Guías · Catálogo
Es la puerta de entrada del sistema. Un producto bien creado se puede vender, contar y reportar sin problemas; uno mal creado contamina el inventario y los reportes durante meses. Aquí verás cómo crear el producto, sus variantes con SKU, y subirle fotos.
El producto es el concepto comercial (p. ej. «Plumones acrílicos x6»). La variante es cada versión concreta que se compra, se vende, se cuenta y lleva sus propias fotos — y cada una tiene su SKU. Un producto puede tener una sola variante o varias (por color, tamaño, presentación…).
En el menú lateral entra en Catálogo, pestaña Productos, y pulsa Nuevo producto.
Escribe el Nombre (obligatorio) y, si quieres, la Marca. Elige la Categoría; si no existe, pulsa el botón + junto al selector para crearla en el momento. El Proveedor es opcional. Marca o desmarca Visible en la tienda según si debe salir ya en el catálogo público. Pulsa Crear producto: se abre su ficha de detalle.
En la ficha del producto pulsa Nueva variante. Rellena:
· SKU (obligatorio): lo escribes tú y tiene que ser único en todo el sistema. No se genera solo. Si el producto tiene varias versiones, cada una lleva su propio SKU.
· Atributo: lo que distingue esta versión, en texto libre (p. ej. «Azul · 250ml»). Aquí es donde se indica la presentación o medida.
· Precio (S/) (obligatorio) y Costo (S/).
· Mínimo: por debajo de esta cantidad, el stock se marca como bajo.
· Volumen por unidad (m³): cuánto ocupa una unidad; sirve para calcular el espacio libre del almacén. Déjalo en 0 si no lo sabes.
· Deja marcada la casilla Activa. Pulsa Crear.
No pongas stock aquí: al crear la variante solo se define el SKU, el costo y el precio. El stock inicial entra después, por una recepción de compra o un movimiento de entrada en Inventario.
En la fila de la variante, pulsa el icono de Fotos. En Añadir foto elige el archivo de imagen. La primera foto que subas queda como Principal (es la que usa el catálogo). Repite para añadir más. Cierra con Listo.
La casilla Visible en la tienda del producto controla si aparece en el catálogo público. Puedes crearlo oculto, terminar sus variantes y fotos, y marcarlo visible al final. Ten en cuenta que editar el catálogo se refleja de inmediato en la tienda pública.
Por qué pasa: el SKU es único en todo el sistema; no puede repetirse en dos variantes.
Cómo salir: el sistema no guarda la variante y avisa del error. Usa un SKU distinto (revisa con el buscador del catálogo si ese código ya está en uso).
Por qué pasa: para vender hace falta una variante marcada como Activa. O el producto todavía no tiene ninguna variante, o la que tiene está desmarcada como Activa. Ojo: Visible en la tienda afecta al catálogo público, no a la venta interna.
Cómo salir: abre la ficha del producto, crea la variante (si falta) o edítala y marca Activa. Al instante aparece para elegir en un pedido.
Por qué pasa: el archivo no es una imagen válida, o es demasiado grande y el servidor lo rechaza. Al subirla, el sistema la convierte a WebP y la redimensiona a un máximo de 1920 px de ancho.
Cómo salir: sube un archivo de imagen normal (JPG o PNG). Si es muy pesado, reduce su tamaño antes de subirlo. El límite configurado es de 10 MB por archivo.
Por qué pasa: te equivocaste de SKU o de atributo y quieres deshacerla.
Cómo salir: en la ficha del producto, borra la variante con el icono de papelera. Pero si ya tiene stock, ventas, compras o movimientos, no se puede eliminar (el sistema avisa: «tiene ventas, compras o movimientos de inventario registrados»). En ese caso, edítala y desmárcala como Activa para que deje de venderse, en vez de borrarla.
Términos técnicos en el glosario. Relacionado: Crear un producto, Recibir mercancía de importación y la función de Compras.