Cliente compra desde la web

flowchart TD
    A([Cliente navega el catálogo web]):::cliente --> B[Contacta por WhatsApp o formulario]:::cliente
    B --> C[Ventas ubica o crea al cliente]:::empleado
    C --> D[Ventas crea el pedido<br/>canal = Web]:::empleado
    D --> E[Ventas confirma el pedido<br/>indica almacén de despacho]:::empleado
    E --> F{¿Stock suficiente<br/>en el almacén?}:::decision
    F -- No --> G[Sistema informa qué SKU<br/>falta y cuánto hay]:::sistema
    G --> G2([Pedido queda Pendiente<br/>a la espera de reposición]):::fin
    F -- Sí --> H[Sistema descuenta stock<br/>y marca el pedido Pagado]:::sistema
    H --> I[Ventas / Administración<br/>registra el pago recibido]:::empleado
    I --> J{¿Pago confirmado?}:::decision
    J -- No --> K([Pedido sin avanzar<br/>se puede Anular]):::fin
    J -- Sí --> L["Emite comprobante<br/>boleta o factura"]:::empleado
    L --> M["Sistema genera el comprobante<br/>y lo envía a SUNAT (simulado)"]:::sistema
    M --> N[Almacén prepara y despacha<br/>Ventas marca Enviado]:::empleado
    N --> O([Cliente recibe · Entregado]):::fin

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    classDef empleado fill:#E7F0FC,stroke:#2E73D9,stroke-width:1.5px,color:#18222E;
    classDef sistema fill:#E1F2F0,stroke:#0E9488,stroke-width:1.5px,color:#18222E;
    classDef decision fill:#F7EEE1,stroke:#CF8138,stroke-width:1.5px,color:#18222E;
    classDef fin fill:#ECEDFB,stroke:#5B63E6,stroke-width:1.5px,color:#18222E;